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Restaurante Flor do Mato a pior comida de Natal *
ago 5th, 2011 by Anselmo Braga

Esta foi sem dúvida a refeição mais cara e ruim que fiz na vida‎. Estive neste restaurante no dia 26 de julho de 2011 às 14:00. Como não tive tempo de almoçar em Natal, tive de comer no aeroporto.
Que tristeza, depois de passar 7 dias comendo em excelentes restaurantes de Natal, encerrei minha visita comendo a comida mais deprimente da minha vida.
Num restaurante onde o quilo da comida é vendido a R$45 é inadmissível a falta de qualidade que vi neste estabelecimento: Filé (coxão duro ou pior) a parmegiana frio, batata frita murcha e por aí vai.
Uma lástima.
Estou postando a foto da nota fiscal com o valor que paguei por dois pratos mais uma latinha de refrigerante. Podem ver que eles tem também o péssimo hábito de lançar somente o valor total na nota.

Fuja desta marca:

* segundo os meus parâmetros

Goupalia – Rosso Gourmet – Pizza de primeira
mai 26th, 2011 by Anselmo Braga

A promoção era a seguinte: Pizzas de até R$35 por R$15,90 link da promoção

Uma experiência gratificante, valeu cada centavo. Voltarei com certeza.

Com uma massa saborosa e ingredientes de extrema qualidade essa foi seguramente a melhor pizza que já comi. Recomendadíssima.

Não vejo a hora de usar meus outros 4 vouchers, isso mesmo aproveitei que a promoção permitia a compra de 3 vouchers por pessoa e usei logo meus dois cadastros (meu e da patroa), comprei 6 vouchers.

Pra quem não teve a mesma sorte que eu, vale a pena pagar o preço cheio, em média R$34.

Tem mais, se pedir molho de pimenta, te servirão nada mais nada menos que a Tabasco, que dispensa comentários.

“Rosso é a idealização de um restaurante Gourmet de tendência italiana e elegância casual. O forno de alvenaria será um dos charmes, onde serão preparadas pizzas, bruschetas e antepastos criativos e massas gratinadas. O menu será exposto no buffet e A la carte. A carta de vinhos é italiana, com exemplares chilenos, argentinos, uruguaios e brasileiros. Rosso também terá uma ampla variedade de bebidas e cervejas artesanais.” Fonte: Boulervard Shopping

Rosso Gourmet
Av. dos Andradas, 3000
Santa Efigênia – Belo Horizonte – MG

Restaurante oriental quer que eu pague duas vezes…
abr 10th, 2011 by Anselmo Braga

Promoção encontrada hoje no ClickOn:

55% de desconto: combo especial de salmão com 38 peças + 2 chopps Krugg. De R$79,90 por R$35,95 no Bushi Oriental.

Muito bom né?

Mas vejam as regras:

Regras

  • Sem limite de compra, sendo 2 cupons por mesa
  • Pode ser usado para presentear um amigo
  • Não é necessário agendar
  • Válido de terça a quinta das 11h às 14h e das 18h30 às 23h
  • Em caso de desperdício, será cobrado R$1,50 por peça de sushi
  • (…)

Epa! além de não poder levar pra casa eu ainda terei de pagar novamente? (Não que pra mim seja difícil comer estas 38 peças). Esse cara definitivamente não entendeu o espírito da Compra Coletiva, que é:

Tratar bem o cliente e servir pra ele sua especialidade. Ele certamente voltará e pagará o preço cheio muito em breve.

Já comi neste estabelecimento usando um cupom de compra coletiva, não fui bem tratado e nem tive a oportunidade de comer o que queria. Ao pedir uma porção de rolinho primavera fui surpreendido com a seguinte resposta: “Nós não fazemos porções agora no almoço, não temos mão-de-obra pra isso”. Disseram-me ainda que as porções só eram servidas no jantar, porém isso não estava escrito nas regras do anúncio.

Está foto aí de cima só serviu pra eu ficar com mais vontade ainda de comer o rolinho e obviamente este não é o rolinho do Bushi, pois não voltei lá pra experimentar.

Peguei esta foto aqui, onde também há uma receita da referida iguaria.

Fikdik.

Arte & Manha – O melhor sorvete de Minas
fev 8th, 2011 by Anselmo Braga

Faço minhas as palavras que o Jornalista Cláudio Gonzalez usou para descrever sua experiência com esta fantástica sorveteria:

“O que você espera encontrar numa lanchonete de beira de estrada, lá pelas bandas de Ouro Preto (MG), mais precisamente no km 68 da Rodovia dos Inconfidentes, no distrito de Cachoeira do Campo?  Certamente espera-se encontrar o de sempre: pão de queijo, pastéis, salgadinhos, queijos, doces em compota e algumas cachaças. E o melhor sorvete artesanal que você já experimentou na sua vida? Não? Mas pode confiar: a grande placa que traz o nome do estabelecimento “Arte e Manha” acompanhado da frase “O Melhor sorvete de Minas Gerais” não é pretensão dos donos do estabelecimento. O título faz jus ao talento culinário de Cláudia Helena Dias, que desenvolve as massas geladas em sua própria casa com o auxílio da família e de uma ajudante.

Cláudia formou-se em Matemática, mas foi desenvolvendo fórmulas de sorvetes que ela realmente lapidou seu talento profissional. Por trás de cada uma de suas invenções geladas está uma química fina que promove o equilíbrio perfeito entre sabor, textura e doçura. Mesmo nos sorvetes que misturam muitos ingredientes, é possível desvendar numa lambida o sabor de cada um deles. Teoricamente, pode-se fazer sorvete de qualquer coisa comestível, até linguiça, se alguém se atrever, dá pra transformar em sorvete. Mas é preciso ter talento e conhecimento para combinar ingredientes inusitados e tornar a mistura numa combinação agradável ao paladar. Cláudia faz isso com maestria e bom gosto.

Sua família tem uma sorveteria no centro de Cachoeira do Campo há quase 15 anos e há pouco mais de dois anos abriu uma filial na beira da Rodovia dos Inconfidentes, que agora passou a ser a matriz. Foi lá, durante uma viagem a Ouro Preto, que conheci as delícias geladas da Arte e Manha. Seduzido pelas placas feitas à mão, que ao longo do trajeto anunciavam sorvetes de fruta do conde, cupuaçu, pequi, amora, jabuticaba.. resolvi parar para conferir se o título de “melhor sorvete de Minas” era pretensão ou não. Definitivamente, não é.

Já tomei muitos sorvetes artesanais na vida, e bastaram menos de 200 gramas de bolas geladas para que os da Arte e Manha saltassem para o topo da minha lista de preferidos. Provei os de pequi;  rosas e hibisco; café com cardamomo, countreau e laranja; fruta do conde; gengibre, pimenta rosa e limão. E minha esposa os de figo,  queijo e goiabada; maçã-verde e manjericão; nata com geléia de amora e jabuticaba. E cada um roubou uma colherada do outro. Nenhum deles decepcionou. O de gengibre, pimenta rosa e limão surpreendia pela capacidade se notar o sabor de cada ingrediente de forma nítida, mesmo estando tudo misturado, numa combinação deliciosa que só os mestres da arte gastronômica conseguem alcançar.

Cláudia revela que além destes, há outras duas centenas de sabores disponíveis, que vão se revezando na geladeira conforme a época e disponibilidade dos ingredientes. Alguns sabores são feitos por encomenda de restaurantes e buffets de Belo Horizonte e do Rio de Janeiro, que também já descobriram que ali naquelas bandas de Ouro Preto está escondido um sorvete de qualidade superior.

Para chegar a resultados melhores, Cláudia lança mão de alguns truques como o uso de açucar invertido, ingredientes orgânicos e produtos da estação. Também cuida para que a textura dos sorvetes seja a ideal, com cremosidade, sem cristais de gelo nem concentração de pedaços de frutas numa única área do balde.

Além dos sorvetes, Cláudia desenvolve também geléias e compotas (veja foto acima), sobretudo as feitas de jabuticaba, fruta abundante na região. “Aqui tem muitos sítios com pés da melhor jabuticaba. Mas para aproveitá-la, é bom esperar que amadureça, senão amarga”, ensina Cláudia, que também aprendeu a extrair da fruta licores e até um inusitado “vinho” de jabuticada. Trouxe para casa algumas destas conservas e, mais uma vez, fui arrebatado por estímulos gustativos que, como diria Carlos Alberto Dória, faz surgir estrelas no céu da boca.

O talento da família não pára na cozinha. O marido de Cláudia (cujo nome me escapa agora, desculpe!) é um artesão de mão cheia. Exibe e vende seus trabalhos na lanchonete/sorveteria da rodovia. São peças de barro que mostram um estilo todo próprio e muito interessante, destacando-se do artesanato mineiro padrão.”

Serviço:
ARTE & MANHA LANCHONETE E SORVETERIA
Matriz: Rodovia dos Inconfidentes, km 68
Cel.: (31) 8794-1344 – Amarantina – MG
Filial: Cachoeira do Campo – Centro
Cel.: (31) 8784-1344 – Ouro Preto – MG

Fonte: Papillon

Google Maps:

Visualizar Sorveteria Arte & Manha em um mapa maior

Photoshop depilation
dez 18th, 2010 by Anselmo Braga

DEPILAÇÃO A LASER É SUCESSO NA CASA VERDE

O Cliente aprovou o método Ligth Sheer e diz que cuidar da aparecia melhora o astral e ajuda no marketing pessoal

link para o post da Casa Verde: http://casaverdestudiopilates.blogspot.com

Sem comentários…

Fakas Ginçu
dez 10th, 2010 by Anselmo Braga

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Dispensa comentários.
Comprada no Epa Supermercados.

UNIMED BH faz triagem e se nega a atender…
out 21st, 2010 by Claudinei Gomes

No dia 18 de agosto de 2010 às 5:25h, me dirigi à unidade de pronto atendimento da Unimed, localizada na Av. Babita Camargos, 1695, Cidade Industrial em Contagem. Estava à procura de atendimento médico de urgência para minha filha de 19 meses de vida, que estava com um quadro de vômitos que já duravam mais de 2 horas. Fui primeiramente à recepção que posteriormente me encaminhou a uma enfermeira, para classificação do grau de risco da minha filha e então definir se ela seria atendida ou não. Após avaliá-la visualmente e através de entrevista comigo e minha esposa, ela disse que minha filha não se enquadrava no grau de risco que merecesse pronto atendimento, portanto só seria atendida após a troca de turno dos plantonistas, que se daria por volta de 7:00h. A única pediatra que se encontrava no hospital estava dedicada a uma criança com quadro  convulsivo.

Diante da negativa de atendimento acionei a polícia para que lavrassem um Boletim de Ocorrência (BO número CIAD/P-2010-1248818). Quando os policiais chegaram ao local, puderam constatar que o quadro apresentado pela minha filha merecia cuidados imediatos, disseram então que só sairiam dali se minha filha fosse atendida. Pediram então que a médica plantonista se apresentasse. Após alguns minutos, ela apareceu e disse que não poderia atender minha filha, solicitaram então a presença do chefe do plantão que pediu então que entrássemos com minha filha, que sem qualquer avaliação, por volta de 6:30h, foi medicada com Plasil.

A médica, que disseram anteriormente estar acompanhando uma criança com quadro convulsivo, voltou para o seu consultório e por lá ficou durante uns 40 minutos, tempo suficiente para que houvesse a troca de plantão. Por volta de 7:30h, após a troca de plantão, minha filha foi atendida e recebeu os devidos cuidados.

Vejam que a doutora Joyce CRM–MG nº: 35812 já foi demitida por abando de trabalho, como pode ser visto aqui (citação)  e aqui (demissão da Prefeitura Municipal de Belo Horizonte).

Fatos que me causaram revolta:

1- Método de triagem utilizado: como uma simples entrevista, por mais competente que seja a enfermeira, pode definir a gravidade do quadro de uma criança de 19 meses que não sabe dizer o que está sentindo? (durante a triagem minha filha teve vômitos diante da enfermeira e diante dos policiais)

2- A médica de plantão, Joyce Cunha Gibson CRM–MG nº: 35812 , não esteve acompanhando a criança que apresentava quadro convulsivo, fato comprovado pelo pai da mesma . (segundo ele a médica, quando acionada durante a noite, demorava mais de 30 minutos para atender a sua filha)
3- A médica, Joyce Cunha Gibson CRM–MG nº: 35812, esteve por mais de quarenta minutos recolhida em seu consultório, aparentemente dormindo, enquanto minha filha aguardava por um atendimento mais detalhado.
4- Como pode uma unidade de pronto atendimento deste tamanho ter apenas um pediatra de plantão, falta de médico no mercado ou salário pouco atraente?

Como dito anteriormente, cumpro com meu dever de cliente, gostaria de um mínimo de respeito por parte da Unimed BH e seus médicos e que estes honrassem com seus deveres enquanto prestadores de serviço. Meu  contrato com a Unimed tem duração de 12 meses, portanto, tão logo ele termine (fev/2011), vou procurar outro plano de saúde.

Claudinei Amorim Gomes
Cliente UNIMED BH

O dia 18 de agosto de 2010 às 5:25h, ao me dirigir à unidade de pronto atendimento da
Unimed, localizada na Av. Babita Camargos, 1695, Cidade Industrial em Contagem, à procura
de atendimento médico de urgência para minha filha de 19 meses de vida, que estava com
um quadro de vômitos que já duravam mais de 2 horas, fui primeiramente à recepção que
posteriormente me encaminhou para uma enfermeira, para classificação do grau de risco da
minha filha e então definir se ela seria atendida ou não, após avaliá-la visualmente e através
de entrevista comigo e minha esposa, ela disse que minha filha não se enquadrava no grau
de risco que merecesse pronto atendimento, portanto só seria atendida após a troca de turno
dos plantonistas, que se daria por volta de 7:00h, pois a única pediatra que se encontrava no
hospital estava dedicada a uma criança com quadro convulsivo.

Diante da negativa de atendimento acionei a polícia para que lavrassem um Boletim de
Ocorrência (BO número CIAD/P-2010-1248818). Quando os policiais chegaram ao local
puderam constatar que o quadro apresentado pela minha filha merecia cuidados imediatos e
que, só sairiam dali, caso minha filha não fosse atendida, para a delegacia. Pediram então que
a médica plantonista se apresentasse, após alguns minutos ela apareceu, disse ainda assim
que não poderia atender minha filha, solicitaram então a presença do chefe do plantão que
pediu então que entrássemos com minha filha, que sem qualquer avaliação, foi medicada com
Plasil, por volta de 6:30h.

A médica, que disseram anteriormente estar acompanhando uma criança com quadro
convulsivo, voltou para o seu consultório e por lá ficou durante uns 40 minutos, tempo
suficiente para que houvesse a troca de plantão. Por volta de 7:30h, após a troca de plantão,
minha filha foi atendida e recebeu os devidos cuidados.

Fatos que me causaram revolta, sendo eu e minha família clientes da Unimed, pagando
assiduamente o valor por eles cobrado:

1- Método de triagem utilizado: como uma simples entrevista, por mais competente que

seja a enfermeira, pode definir a gravidade do quadro de uma criança de 19 meses
que não sabe dizer o que está sentindo? (durante a triagem minha filha teve vômitos
diante da enfermeira e diante dos policiais)
2- A médica de plantão, Joice Gibson, não esteve acompanhando a criança que
apresentava quadro convulsivo, fato comprovado pelo pai da mesma. (segundo ele a
médica, quando acionada durante a noite, demorava mais de 30 minutos para atender
a sua filha)
3- A médica, Joice Gibson, esteve por mais de quarenta minutos recolhida em seu
consultório, aparentemente dormindo, enquanto minha filha aguardava por um
atendimento mais detalhado.
4- Como pode uma unidade de pronto atendimento deste tamanho ter apenas um
pediatra de plantão, falta de médico no mercado ou salário pouco atraente?

Como dito anteriormente eu, como cumpro com meu dever de cliente, gostaria de um mínimo
de respeito por parte da Unimed e seu médicos e que estes honrassem com seus deveres
enquanto prestadores de serviço. Meu contrato com a Unimed tem duração de 12 meses,
portanto, vou cumpri-lo, tão logo ele termine, em fev/2011, vou cancelá-lo e procurar outro
plano de saúde.

imperdivel.com – Tradição de Minas pague R$8,90 consuma R$25
out 7th, 2010 by Anselmo Braga
  • Comida mineira de ótima qualidade;
  • O tempo de espera do garçom foi de longos 6 minutos (sábado às 19 horas);
  • Tem playground;
  • Ambiente muito agradável;
  • Burocracia: Nota dez, não foi preciso apresentar o ticket, bastou ditar os números do mesmo e o nome do beneficiário;
  • Pagaria o preço cheio: Sim.
Imperdivel.com – Bitela pizza de R$42,90 por R$19,90
out 6th, 2010 by Anselmo Braga

Começaram mal. Ao ligar e pedir a pizza, fui informado pela atendente que deveria pagar R$2,50 de frete, eu ainda não tinha dito que usaria o ticket da Imperdível. Assim que eu disse que usaria o ticket ela mudou a conversa e me informou que o frete seria de R$7,00, me disse ainda que as compras com tickets teriam este frete exclusivo. Bela exclusividade. A cobrança diferenciada de frete é abusiva, pois não estava discriminada na oferta

  • O tempo de espera foi o combinado.
  • O tamanho que deveria ser 50cm foi de um pouco menos. (veja foto, a caixa tem 50cm)
  • O sabor da pizza é regular.
  • Pagaria o preço cheio? De jeito nenhum.
  • Burocracia: Ruim, pois exigiram o ticket impresso, enquanto nas regras do Imperdível não se faz este tipo de exigência. Veja:

ATUALIZAÇÃO 28/10/2010:

Após enviar este texto para os pessoal do Imperdível, recebi a seguinte resposta:

Olá Anselmo,

Primeiramente eu gostaria de pedir desculpa por toda essa situação, pois o Imperdível não tinha conhecimento desse valor de frete e as regrinhas são passadas pelo próprio estabelecimento.

Entrei em contato com a pizzaria e eles me informaram que o valor do frete R$2,50 seria uma promoção e que o cliente só pode participar de uma promoção por vez.

Claro que essa justificativa não é suficiente e por isso fico a disposição para fazer a devolução do valor pago pela oferta já que você não ficou satisfeito com o serviço oferecido pela Bitela Pizza.

E novamente desculpe pelo ocorrido.

Estão perdoados, achei que foram honestos comigo. Dou nota 10 para o atendimento do Imperdível.

Quanto ao pessoal da Bitela Pizza, fiz um segundo pedido e novamente questionei sobre o valor diferenciado de frete. Desta vez a explicação foi ainda mais confusa, a atendente me informou que a promoção foi feita para que os clientes fossem até a loja buscar a pizza e que por isso o preço de entrega era diferenciado. Lamentável.

Minha experiência com a Toldos Alterosa
mai 12th, 2010 by Anselmo Braga

Faço aqui uma resenha da minha experiência de consumidor com a empresa Toldos Alterosa de Belo Horizonte.

OS PRIMEIROS CONTATOS

Após fazer alguns orcamentos identifiquei na Toldos Alterosa o melhor custo benefício (é a única empresa a trabalhar com a marca de lonas Alpargatas em BH, marca que é reconhecidamente a melhor marca de lonas). Resolvi então mandar fazer o serviço, um toldo de mais ou menos 1,6m X 6m .

A INSTALAÇÃO

O prazo para entrega foi cumprido a instalação ocorreu sem problemas, a não ser pelo fato das extremidades do toldo não terem sido aparafusadas, mesmo depois do meu questionamento a respeito, a resposta foi de que não era preciso. Como não sou eu o instalador, deixei pra lá.

O PRIMEIRO PROBLEMA

Três dias depois começam meus problemas. Devido à uma forte chuva, com algumas rajadas de vento o toldo foi arrancado e lançado por cima do prédio na casa do vizinho que fica do outro lado do quarteirão.


CLIQUE PARA AMPLIAR - Local onde o toldo estava instalado, reparem nas marcas dos parafusos.

CLIQUE PARA AMPLIAR – Estrago feito pelo toldo ao passar por sobre o prédio

CLIQUE AQUI PARA AMPLIAR - Estrago feito no toldo do vizinho, que também foi atingido pelo meu toldo.

CLIQUE PARA, VOCÊ JÁ SABE - Telhado do vizinho

O atendimento da Toldos Alterosa, foi rápido e eficiente. Mesmo o evento tendo ocorrido no fim-de-semana, fui prontamente atendido pelo vendedor, que de imediato foi até minha residência e tomou as medidas preliminares, evitando que o toldo viesse a causar mais algum estrago ou até que viesse a machucar alguém.
Depois de alguns dias sendo reparado, trouxeram novamente o toldo (com a mesma lona porem com uma estrutura reforçada). instalaram novamente desta vez com com os parafusos nos lugares que eu havia sugerido.

INÚMEROS PROBLEMAS

Depois disso tive problemas com a amarração do toldo por várias vezes pois o mesmo vibrava muito durante as ventanías e sempre soltava os parafusos que levavam junto pedaços de cerêmica. Devido ao primeiro incidente a lona do toldo ficou um pouco mais esticada que o normal e neste período hove também um problema com a mesma, que depois de alguns e-mails trocados resolveram o problema sem me cobrar pelo material (a pricípio queiriam cobrar pelo mesmo, pois segundo eles a garantia já havia expirado. Lembrei a eles que o problema era devido a um vício de montagem anterior a expiração da garantia).

Os técnicos da Toldos Alterosa vieram refazer os serviços por pelo menos 7 vezes (num período de pouco mais de 1 ano, algumas vezes foram até minha casa só pra ver o que deveria ser feito e voltavam depois).

E-MAILS

Após conversa por telefone, enviei o seguinte e-mail para a Toldos Alterosa:
Belo Horizonte, 30 de setembro de 2009
À Direção da Toldos Alterosa,
Segue anexo o defeito do toldo.
Alem disso ele faz um barulho insuportável onde foi feito a nova sustentação do mesmo.

Após avaliação do técnico da empresa em minha casa, recebi o seguinte e-mail:
Belo Horizonte, 02 de Outubro de 2009
Att.: Anselmo
Conforme solicitação de V. Sa. apresentamos o orçamento. a saber:

Em conversa com equipe de produção consegui fazer a mão de obra gratuita mas as peças juntamente com a cantoneira, infelizmente não consegui.
Ficando assim um valor de R$ 50,00 (cinqüenta reais) a ser pago aos técnicos de manutenção no dia da visita.
Aguardo contato para autorização.

Minha resposta a este desaforo:
Belo Horizonte 03 de outrubro de 2010
À Direção da Toldos Alterosa,
Creio que há um mal entendido com relação a meu caso. Segue o relato do que já passei desde a aquisição deste toldo com vocês:

1º. Em 7 dias meu toldo foi arrancado pelo vento, arrancando a antena do prédio (que eu mesmo troquei sem cobrar mão-de-obra, comprei uma antena que custou a metade do valor da antena original do prédio, uns R$50 de economia para vocês, só com a antena, fora a mão-de-obra).

Esperei mais de uma semana para ter o toldo novamente.
2º. Recebi o toldo reformado (não reclamei, mas poderia, pois havia comprado um toldo novo e em menos de 15 dias estavam instalando um toldo remendado e esticado em minha casa), como não houve grandes mudanças na aparência, deixei pra lá.
3º Nova rajada de vento e o toldo foi levantado, arrancando assim minhas cerâmicas juntamente com o rebôco (eu mesmo troquei-as e novamente não falei nada em cobrar, considerando que quem arrancou as cerâmicas foi o toldo, a responsabilidade pelas mesmas era de vocês). Vieram aqui e trocaram os parafusos colocando novos tipos de buchas.
4º Nova rajada de vento e novamente os parafusos são arrancados juntamente com as cerâmicas (novamente coloquei novas cerâmicas no lugar), os técnicos da Toldos Alterosa vieram desta vez e disseram que o problema era da minha parede, isso há uns 6 meses da instalação do mesmo. Que obrigação o contratante tem de saber da qualidade da parede quando contrata a instalação de um toldo? Creio que seja obrigação de vocês decidir pelo melhor parafuso e não do contratante.
Trouxeram então uma “gambiarra” que mudou completamente a estética do toldo e foi colocada numa posição adversa da que eu havia sugerido (posição inclusive, que o Vendedor concordou que seria a melhor opção). Não foi colocado nenhuma sustentação extra do lado direito. Ficou feio, ficou mal feito mas deixei pra lá, havia desistido dos serviços de vocês.
5° 01 ano e 07 meses depois de instalado o toldo (pela primeira vez), surge a primeira “seqüela” do esticamento excessivo da lona (a mesma foi esticada para poder usar a mesma lona que estava na estrutura quando do evento citado no primeiro capítulo).
Como visto este defeito foi causado por um vício do produto que já estava no mesmo antes do vencimento da garantia e portanto creio que legalmente este está coberto pela mesma.
Não é justo agora eu ter de pagar por um dano causado por vocês. Será que os toldos instalados por vocês tem vida útil de dois anos? Pois se eu não fizer nada com esta lona que está soltando aqui, esta vai ser a vida útil do meu toldo.
Depois enviei este:
Belo Horizonte 20 de outubro de 2009
À Direção da Toldos Alterosa,

Venho através deste, relatar o ocorrido depois da última tempestade.

Mais uma vez o toldo balançou até soltar as cerâmicas o que mostra que este sistema de ancoragem não foi eficiente.
Na verdade o que foi combinado entre eu e o Vendedor, era que os novos parafusos iriam atravessar o beiral e seria colocado uma porca com uma boa sustentação do outro lado. Isso evitaria mais este transtorno. Porém isso não foi feito, como pode ser observado nas fotos.
Decidi que a única solução para o problema será fazer o que foi uma de minhas sugestões logo no começo do problema. Gostaria que vocês fizessem este reparo (sem custos para mim) da maneira como está descrito no anexo do word. Tenho certeza que se o reparo for feito desta maneira, não mais teremos problemas com este toldo. Esta definitivamente não é uma boa solução esteticamente dizendo, porém é a única que vai resolver o problema.
Seguem o arquivo do word com a sugestão de ancoramento e as fotos da atual situação:

Depois escrevi mais este:

Belo Horizonte 30 de Dezembro de 2009

À Direção da Toldos Alterosa,

Venho por meio deste, deixar registrado que o meu toldo novamente se danificou. Desta vez toda a lona se soltou (foto em anexo), como pode ser visto na foto. Liguei para a Toldos Alterosa há 2 dias e peço urgência no atendimento, pois a lona provavelmente vai se rasgar na próxima ventania. Há também o incômodo do barulho causado pelo vento, que já está incomodando até os vizinhos laterais.

Ainda estou aguardando a instalação da ancoragem definitiva do toldo, nestas últimas chuvas ele terminou de se soltar da ancoragem que fica sobre a piscina.
Obrigado e aguardo um retorno.

Lona solta

Depois de tudo isso os técnicos da Toldos Alterosa estiveram lá em casa e fizeram um serviço muito bom para a amarração da lona, porém a ancoragem definitiva que solicitei foi feita de maneira diferente do combinado. Mais uma gambiarra.
Fotos atuais a seguir:
Atente pra gambiarra ali no meio...
CONCLUSÃO
Atendimento ao cliente: Bom
Preço: Bom
Pós-venda: Regular
Equipe Técnica: Ruim
Recomendo?: Se seu projeto for simples e não estiver sujeito a intempéries, faça com eles porque o preço é bom e a lona é de ótima qualidade, caso contrário, caia fora.
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